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Aeroméxico transportó a 2 millones 420 mil pasajeros en julio de 2024

Aeroméxico transportó a 2 millones 420 mil pasajeros en julio de 2024

La compañía del Caballero Águila tuvo un crecimiento significativo en el mercado internacional, donde el número de pasajeros transportados aumentó un 12.7%.

Aeroméxico publicó este miércoles sus estadísticas operacionales correspondientes a julio de 2024 y mostró un crecimiento notable en varias áreas clave.

La aerolínea bandera de México transportó en el mes pasado, un total de 2 millones 420 mil pasajeros, lo que representa un incremento del 1.4% en comparación con el mismo mes de 2023.

La compañía del Caballero Águila tuvo un crecimiento significativo en el mercado internacional, donde el número de pasajeros transportados aumentó un 12.7%.

Mientras que en el mercado doméstico experimentó una disminución del 3.7% en el mismo periodo. Este cambio refleja la estrategia de Aeroméxico de fortalecer sus rutas internacionales, aprovechando la recuperación del tráfico aéreo global.

La oferta total de la aerolínea, medida en asientos-kilómetro disponibles (ASKs), aumentó un 6.9% en julio de 2024 en comparación con el mismo mes del año anterior. La capacidad en el mercado internacional creció un 11.1%, mientras que en el mercado doméstico disminuyó un 1.0%.

La demanda, medida en pasajeros-kilómetro (RPKs), también mostró un crecimiento significativo del 7.9% año contra año, con un aumento del 11.6% en el mercado internacional y un ligero aumento del 0.7% en el mercado doméstico.

En tanto que el factor de ocupación de Aeroméxico se situó en un 91.0%, incrementándose en 0.8 puntos porcentuales respecto al año anterior. Este incremento fue impulsado tanto por el mercado internacional, que subió 0.3 puntos porcentuales, como por el mercado doméstico, que aumentó 1.5 puntos porcentuales.

Aeroméxico expandió sus rutas en 2024 y mejoró sus servicios para atraer a más pasajeros.

La aerolínea bandera de México tiene su principal centro de operaciones en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México. Su red de destinos tiene alcance en México, Estados Unidos, Canadá, Centroamérica, Sudamérica, Asia y Europa.

La flota operativa actual de Aeroméxico está integrada por aviones Boeing 787 y 737, así como Embraer 190 de última generación.

 

 

Combate Aeroméxico la esclavitud moderna y brinda aires de libertad

Combate Aeroméxico la esclavitud moderna y brinda aires de libertad

La compañía del Caballero Águila participó en la inauguración de la exposición itinerante: “Destino: Libertad”, en el Museo Memoria y Tolerancia.

Aeroméxico se suma a la responsabilidad de prevenir y combatir el delito de la «trata de personas» en la fase de traslado y, en conjunto con la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito, (UNODC) diseñó un tarjetón con el fin de sensibilizar a sus clientes para evitar este ilícito en sus vuelos.

La aerolínea bandera de México capacita a su personal para detectar si algún pasajero es víctima de este delito y de inmediato actuar en consecuencia con las autoridades.

Ante la importancia de este tema, Ejecutivos y Directivos de la compañía del Caballero Águila, participaron en la inauguración de la exposición itinerante: “Destino: Libertad”, en el Museo Memoria y Tolerancia, que muestra la forma en que los tratantes enganchan a sus víctimas.

A través de videos, escritos y fotografías, los visitantes a la presentación pueden ser testigos de cómo las redes sociales, representan la herramienta que más utilizan los delincuentes para atrapar a las personas.

En el marco del Día Mundial contra la Trata de Personas, Andrés Castañeda, Vicepresidente Ejecutivo Digital y Experiencia al Cliente en Aeroméxico, destacó que Grupo Aeroméxico está consciente de su responsabilidad de combatir este ilícito.

“En Grupo Aeroméxico estamos conscientes que, como parte del sector del transporte aéreo, tenemos una responsabilidad única y significativa para la prevención de este delito en la fase de traslado”, dijo.

El Ejecutivo de la aerolínea bandera de México señaló que gracias a un esfuerzo en conjunto con la UNODC diseñaron un tarjetón que tiene como objetivo no sólo sensibilizar a sus pasajeros, sino a la sociedad en general sobre las principales señales de alerta para cómo detectar y denunciar posibles casos.

“Este tarjetón se encuentra en nuestros aviones, tanto de rutas nacionales como internacionales, contemplando un impacto potencial en más de 24 millones de pasajeros.”, resaltó Andrés Castañeda, Vicepresidente Ejecutivo Digital y Experiencia al Cliente en Aeroméxico.

En su oportunidad, Linda Atach, Directora de Exposiciones Temporales del Museo Memoria y Tolerancia, dijo que la trata es uno de los delitos graves y más extendidos en México, un país que actúa como origen, tránsito y destino de personas.

“En 2023 se registraron 692 víctimas, aunque el 90% de estos crímenes no se denuncian. La colaboración entre Aeroméxico y el Museo Memoria y Tolerancia visibiliza este problema y ofrece herramientas de conocimiento y acción.

La exposición aborda las formas de captación y el destino de las víctimas, buscando salvar vidas y dignificar el futuro del país. Ningún esfuerzo es demasiado cuando se trata de proteger una vida», señaló.

En tanto que Kristian Hölge, representante de UNODC México, expresó que las fortalezas de cada aliado favorecen a las víctimas, al detectar a tiempo el delito y visibilizar las historias de las y los sobrevivientes.

“Bajo el lema: ‘No podemos dejar a ninguna niña, niño o adolescente atrás en la lucha contra la trata de personas’, nos unimos globalmente para reafirmar nuestro compromiso con la protección de la infancia. Nos obliga a mirar a quienes están sufriendo», afirmó.

Al respecto, Mark Johnson, Jefe de Misión Adjunto de la Embajada de los Estados Unidos en México, dijo el país del norte está orgulloso de colaborar con México y otros países del mundo en la lucha global contra la trata de personas.

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La muestra “Destino: Libertad”, es de acceso es gratuito a partir de hoy y hasta el 31 de octubre en el Museo Memoria y Tolerancia.

Se tiene previsto que se presente en la sala de exposiciones del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) a cargo de la Secretaría de Marina del Gobierno de México, en donde estará abierta al público durante el mes de diciembre; posteriormente se trasladará al Aeropuerto Internacional de Cancún del Grupo Aeroportuario del Sureste (ASUR) y a otros puntos dentro y fuera del país.

Aeroméxico volará a Newark, Nueva Jersey

Aeroméxico volará a Newark, Nueva Jersey

El nuevo vuelo significa un incremento de más de 20% en la oferta de asientos entre México y Nueva York.

A partir del próximo 27 de octubre, Aeroméxico iniciará operaciones entre el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) y el Aeropuerto Internacional de Newark, Nueva Jersey (EWR) con un vuelo diario. El nuevo servicio es parte del Acuerdo de Colaboración Conjunta que mantiene con Delta Air Lines, y elevará la oferta conjunta en el mercado Ciudad de México-Nueva York a 5 vuelos diarios.

La ruta hacia Newark complementará la oferta existente de cuatro vuelos diarios que tiene la alianza Aeroméxico-Delta hacia Nueva York-JFK, incrementando su presencia en más de 20%, al mismo tiempo que provee de otra entrada a Nueva York y un nuevo acceso hacia el mercado del norte de Nueva Jersey. Con estos cinco vuelos conjuntos, Aeroméxico y Delta proveerán de más opciones entre estas dos importantes áreas metropolitanas, y serán las únicas ofreciendo conectividad en Nueva York y Nueva Jersey.

El itinerario será el siguiente:

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La ruta será operada con aviones Boeing 737 MAX-8 con capacidad para 166 pasajeros, 16 de los cuales son Cabina Premier, 18 AM Plus y 132 Cabina Turista. La flota MAX de Aeroméxico cuenta con un diseño de cabina totalmente personalizado, con beneficios como más espacio para las piernas y mayor reclinación, sistema de entretenimiento a bordo, WiFi satelital de alta velocidad, conectividad bluetooth, enchufes de carga rápida, entre otros.

Este nuevo servicio brindará mayores opciones para viajeros de negocio y placer, quienes además se podrán beneficiar de conexiones eficientes al interior de México y hacia Latinoamérica.

Gracias a en gran medida a su alianza con Delta Air Lines, este año Aeroméxico ha abierto más de 10 rutas entre México y Estados Unidos; las más recientes fueron desde la Ciudad de México hacia Raleigh-Durham, Washington Dulles, Tampa Bay y próximamente comenzará el servicio que conectará a Querétaro con Atlanta. Así, Newark se convertirá en el destino número 24 de Aeroméxico en Estados Unidos.

A través de la alianza Aeroméxico-Delta, las dos aerolíneas dan servicio de manera conjunta en 60 rutas entre ambos países, superando las mil 200 operaciones  y más de 200 mil asientos semanales.

Profeco dice que aerolíneas deben responder a sus clientes ante apagón informático

Profeco dice que aerolíneas deben responder a sus clientes ante apagón informático

La dependencia precisó que deberán indemnizar a compensar a los usuarios que así lo soliciten, puesto que los fallos no se dieron por una causa ajena a las aerolíneas.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) señaló que las aerolíneas están obligadas a responder a los usuarios por vuelos cancelados o demorados, esto luego de la falla en los servicios informáticos de Microsoft.

De acuerdo con la dependencia, la Ley de Aviación Civil establece que el pasajero tiene derecho a un trato digno y a contar con un alto nivel de información, que le permita solucionar cancelaciones o retrasos en vuelos.

La Profeco explicó que en casos así, las aerolíneas deben mantener informados en todo momento a los pasajeros sobre el estatus de sus vuelos, además, están en la obligación de brindarles las protecciones de ley en caso de que los mismos se demoren o cancelen.

La dependencia precisó que también deberán indemnizar a compensar a los usuarios que así lo soliciten, puesto que los fallos no se dieron por una causa ajena a las aerolíneas.

La Procuraduría Federal del Consumidor detalló que estas compensacines pueden ser descuentos para salidas posteriores hacia el mismo destino, además de ofrecer alimentos o bebidas.

Señaló que en caso de demoras, la ley contempla que el pasajero debe ser indemnizado y/o compensado por la línea aérea con base en lo siguiente:

-Superior a 1 e inferior a 4 horas: proporcionar como mínimo descuentos para vuelos posteriores hacia el mismo destino y/o alimentos y bebidas.

-Mayor a 2 pero menor a 4 horas: en caso de descuento, el mismo no debe ser menor al 7.5 por ciento del precio del boleto.

 

Aeroméxico, de México al Olimpo

Aeroméxico, de México al Olimpo

La aerolínea del Caballero Águila llevó a 22 deportistas nacionales a la sede olímpica para que planten la bandera mexicana e inicien la conquista del Olimpo Galo.

A unos días de iniciar los Juegos Olímpicos de París 2024, Aeroméxico trasladó al primer grupo de atletas mexicanos que participará en esta justa deportiva que tendrá lugar del 26 de julio al 11 de agosto.

La aerolínea del Caballero Águila llevó a 22 deportistas nacionales a la sede olímpica para que planten la bandera mexicana e inicien la conquista del Olimpo Galo.

Hace unos días, Aeroméxico extendió su flota de aeronaves de fuselaje ancho con la llegada de un nuevo Boeing 787-9. Con esto, la flota de la compañía cuenta con más de 150 aeronaves, 22 de ellas son Dreamliner (8 787-8 y 14 787-9) y es precisamente en estos aviones en los que trasladarán a 70 deportistas mexicanos.

El Boeing 787 Dreamliner es uno de los más modernos, amigable con el medio ambiente, gracias a su eficiencia en consumo de combustible y reducción de ruido, y que cuenta con tecnología que disminuye la sensación de jet lag.

Apenas en el mes de mayo, Aeroméxico se convirtió en la aerolínea oficial del Comité Olímpico Mexicano (COM), lo que significa que se transportará a todos los atletas, entrenadores y cuerpo técnico de México a París, Francia.

Durante la presentación oficial, Andrés Castañeda, Vicepresidente Ejecutivo de Digital y de Experiencia al Cliente de Grupo Aeroméxico resaltó que estos Juegos Olímpicos se dan en el año en que la aerolínea cumple 90 años.

Dijo que la aerolínea bandera de México en la actualidad conecta a más de cien destinos entre México y más de 20 países, a través de la flota más grande y moderna de la historia.

Castañeda destacó que como parte del apoyo a la delegación mexicana que participará en París 2024, a través de su programa Aeroméxico Rewards, la aerolínea reconocerá a cada atleta que resulte galardonado, otorgándole un vuelo redondo en Cabina Premier para él o ella y un acompañante, en alguna ruta operada por Aeroméxico.

Los medallistas que obtengan oro podrán elegir entre cualquier ruta de Aeroméxico, quienes obtengan plata podrán seleccionar un vuelo a Estados Unidos, Canadá, Centro o Sudamérica, y los ganadores de bronce podrán volar hacia Estados Unidos o Canadá.

A los entrenadores se les otorgarán 100,000 Puntos Aeroméxico Rewards, equivalentes a un vuelo redondo en Cabina Turista hacia Estados Unidos.