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Magnicharters no atiende a afectados; fueron recolocados en otros vuelos: Profeco

Magnicharters no atiende a afectados; fueron recolocados en otros vuelos: Profeco

La dependencia mantiene coordinación con la Cámara Nacional de Aerotransportes (Canaero) para establecer un canal de comunicación que permita atender eventuales inconformidades.

El procurador federal del consumidor, César Iván Escalante, informó que la cancelación de vuelos de Magnicharters el fin de semana generó afectaciones a pasajeros, quienes fueron recolocados en otros vuelos con apoyo de la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes.

Detalló que la mayoría de las personas que quedaron varadas ya fueron atendidas mediante su reubicación en servicios previamente programados.

Explicó que en los módulos de la aerolínea dentro de los aeropuertos ya no hay personal disponible, y únicamente se ha difundido un número telefónico que no responde. Incluso, a través de un mensaje automatizado, se canaliza a los usuarios a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para la atención de posibles quejas.

El funcionario precisó que hasta elt corte más reciente se habían recibido ocho llamadas, en su mayoría de agencias de viajes, debido al modelo de operación de Magnicharters, basado en la contratación específica de vuelos y no en la venta directa al público.

Añadió que se mantiene coordinación con la Cámara Nacional de Aerotransportes (Canaero) para establecer un canal de comunicación que permita atender eventuales inconformidades. También adelantó que se realizará una visita a las instalaciones registradas de la aerolínea para verificar si aún hay personal con quien establecer interlocución en caso de nuevas quejas.

En tanto, la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo señaló que su administración dio seguimiento al caso y respaldó las acciones para atender a los pasajeros afectados. “Sí, efectivamente, el fin de semana tuvimos la noticia que Magnicharters había cancelado algunos vuelos… recolocamos a muchas de las personas que quedaron varadas en los vuelos que ya estaban programados”, expresó.

Aeroméxico y Delta reactivarán ruta Monterrey–Nueva York para el verano de 2026

Aeroméxico y Delta reactivarán ruta Monterrey–Nueva York para el verano de 2026

El vicepresidente senior de ventas globales de Aeroméxico, Giancarlo Mulinelli, señaló que la alianza busca ofrecer mayores opciones de conectividad y facilitar el tránsito de pasajeros entre ambos países.

La aerolínea Aeroméxico anunció que, en alianza con Delta Air Lines, reactivará la ruta de temporada entre Monterrey y Nueva York, con el objetivo de fortalecer la conectividad internacional entre ambas ciudades.

El servicio operará del 11 de junio al 30 de agosto de 2026, periodo en el que se ofrecerán más de mil 600 asientos semanales para atender la demanda de la temporada alta de verano.

Los vuelos partirán desde el Aeropuerto Internacional de Monterrey hacia el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy de Nueva York los lunes, jueves, viernes, sábado y domingo a las 16:35 horas, con llegada programada a las 23:00 horas.

En el sentido inverso, el trayecto Nueva York–Monterrey operará los lunes, martes, viernes, sábado y domingo, con salida a las 09:30 horas y arribo a las 12:15 horas.

La reactivación de esta ruta forma parte de la estrategia de la alianza Aeroméxico-Delta para ampliar su oferta de vuelos estacionales durante el verano de 2026. Entre las rutas adicionales destacan Guadalajara–Seattle y Cancún–Raleigh-Durham.

Con esta incorporación, Monterrey refuerza su posición como un punto clave de conexión internacional entre México y Estados Unidos.

Al respecto, el vicepresidente senior de ventas globales de Aeroméxico, Giancarlo Mulinelli, señaló que la alianza busca ofrecer mayores opciones de conectividad y facilitar el tránsito de pasajeros entre ambos países durante la temporada de mayor demanda.

Sheinbaum afirma que el AIFA “va muy bien” a cuatro años de su inauguración

Sheinbaum afirma que el AIFA “va muy bien” a cuatro años de su inauguración

El director general del AIFA, Isidoro Pastor Román, informó que los ingresos propios de la terminal han sido suficientes para cubrir sus gastos operativos.

La presidenta Claudia Sheinbaum Pardo aseguró que el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles presenta un desempeño positivo a cuatro años de su inauguración, al registrar un incremento en el uso tanto para transporte de carga como de pasajeros.

Durante su conferencia, la mandataria calificó al aeropuerto como “extraordinario” y sostuvo que su operación ha ido en aumento de manera constante. “Va muy bien el AIFA, extraordinario. Cada vez se usa más en carga y pasajeros, va muy, muy bien”, afirmó.

En el balance presentado, se destacó que el crecimiento en la actividad del aeropuerto ha permitido consolidar su funcionamiento dentro del sistema aeroportuario del país, particularmente en el traslado de mercancías y en la ampliación de rutas para usuarios.

Por su parte, el director general del AIFA, Isidoro Pastor Román, informó que los ingresos propios de la terminal han sido suficientes para cubrir sus gastos operativos, además de los recursos fiscales asignados por el gobierno federal.

Añadió que en 2024 el aeropuerto registró un superávit de 447 millones de pesos y que para 2025 se proyecta un saldo positivo mayor.

Aeroméxico reactiva la ruta Barcelona–Ciudad de México y refuerza su apuesta internacional

Aeroméxico reactiva la ruta Barcelona–Ciudad de México y refuerza su apuesta internacional

Los vuelos serán operados con aviones Boeing 787 Dreamliner, reconocidos por su eficiencia operativa y por ofrecer servicios de alta gama, incluyendo cabina ejecutiva y conectividad WiFi.

La aerolínea Aeroméxico ha reanudado su conexión aérea directa entre Barcelona y Ciudad de México, con una programación de seis vuelos por semana. Este servicio estará disponible, en esta fase, hasta el 10 de enero de 2027.

El relanzamiento de la ruta fue presentado oficialmente en el Aeropuerto de Barcelona-El Prat, en un acto respaldado por el Comité de Desarrollo de Rutas Aéreas de Barcelona (CDRA), conformado por diversas instituciones locales y regionales.

Con esta incorporación, Barcelona se consolida como el segundo destino de la aerolínea en España, junto a Madrid.

Los vuelos serán operados con aviones Boeing 787 Dreamliner, reconocidos por su eficiencia operativa y por ofrecer servicios de alta gama, incluyendo cabina ejecutiva y conectividad WiFi.

Durante la presentación, Giancarlo Mulinelli, vicepresidente senior de ventas globales de la compañía, subrayó la importancia de este enlace, al destacar el valor turístico y cultural que comparten ambas ciudades.

Aeroméxico

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A su vez, Jordi Candela, director general de Aeroports de Catalunya, señaló que la reactivación de esta ruta directa representa un avance clave para fortalecer la proyección internacional del aeropuerto de Barcelona, además de atender una creciente demanda tanto del sector empresarial como del turismo.

Aeroméxico recibe el distintivo de “Marca Famosa” y refuerza su liderazgo global

Aeroméxico recibe el distintivo de “Marca Famosa” y refuerza su liderazgo global

El IMPI entregó este reconocimiento a la aerolínea bandera de México por su enfoque en seguridad, puntualidad y expansión de rutas.

 

La aerolínea Aeroméxico fue reconocida con el distintivo de “Marca Famosa” por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, un reconocimiento que avala su trayectoria, prestigio y valor comercial.

Durante la ceremonia, el IMPI destacó la lealtad de los clientes y el alto reconocimiento de la marca, factores que consolidan su posición en el mercado.

Aeroméxico

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Este distintivo toma en cuenta la notoriedad de la marca, ventas, publicidad, participación de mercado y difusión mediática.

Aeroméxico atribuye este logro a su enfoque en seguridad, puntualidad y expansión de rutas, elementos que la han mantenido entre las principales aerolíneas del mundo.

La compañía tampoco cede el primer lugar en el ranking de aerolíneas globales más puntuales, elaborado por Cirium.

En febrero de este año, registró un On Time Arrival (OTA) de 91.59%, tras operar 14,278 vuelos, con un 99.96% de rastreo y 99.25% de vuelos programados sin cancelaciones, consolidando su liderazgo en puntualidad.

Además, Aeroméxico mantiene otros reconocimientos recientes: por segundo año consecutivo fue nombrada la aerolínea global más puntual y, por primera vez, recibió el título de Mejor Aerolínea Global de Norteamérica.

Solo en 2025 transportó a más de 24.5 millones de pasajeros y alcanzó un récord de 50.66% en satisfacción del cliente.