La aerolínea bandera de México reafirma su liderazgo en la industria aérea y su compromiso con la innovación.
Aeroméxico inauguró una nueva bahía de Check-In en la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), como parte del plan de modernización que busca transformar la experiencia de sus pasajeros desde el inicio de su viaje.
El nuevo espacio fue diseñado con un enfoque en la comodidad, privacidad y eficiencia, especialmente para los viajeros Premier One y los miembros de la alianza SkyTeam. Su diseño integra materiales de alta calidad, iluminación ambiental y tecnología digital que permite agilizar los procesos de documentación.
Entre las mejoras más destacadas se encuentran nuevos mostradores individuales, señalización y pantallas digitales, kioscos de autoservicio, zonas accesibles para todos los pasajeros, así como una nueva área de espera con servicio de café y amenidades exclusivas.
Esta inauguración marca la primera fase de una renovación integral que Aeroméxico desarrolla junto con el AICM y que se extenderá hasta finales de 2026, con el objetivo de remodelar todas las bahías de check-in de la Terminal 2.
Durante la presentación, Andrés Castañeda, vicepresidente ejecutivo de Digital y Experiencia al Cliente, explicó que este proyecto busca fortalecer los niveles de satisfacción y fidelidad de los clientes.
“Con esta nueva bahía mejoramos cada etapa del viaje y nos preparamos para recibir a millones de visitantes que llegarán al país durante el Mundial 2026. Queremos que cada contacto con Aeroméxico se distinga por la calidad y la hospitalidad”, señaló.
A su vez, Santiago Diago, vicepresidente ejecutivo de Operaciones, subrayó que este nuevo espacio permitirá una atención más ágil y ordenada. “La inversión en infraestructura y tecnología mejora nuestros procesos operativos, garantiza tiempos de atención más eficientes y ofrece mayor privacidad a cada viajero”, comentó.
Aeroméxico
Con esta nueva bahía, Aeroméxico reafirma su liderazgo en la industria aérea y su compromiso con la innovación, la eficiencia y la excelencia en el servicio, consolidando su posición como la aerolínea bandera de México.
