El buen desempeño de la aerolínea mexicana se debe a un enfoque renovado en el rendimiento operativo.
Aeroméxico fue la aerolínea más puntual del mundo, según la lista anual de Cirium en 2024, con un 86.7 por ciento de vuelos que llegan a tiempo, la cifra representa una mejora del 9 por ciento con respecto al año anterior.
La empresa de análisis de aviación estudia cada día más de 25 millones de datos procedentes de más de 600 fuentes para determinar si las compañías aéreas cumplen sus horarios de llegada programados. Un vuelo se considera puntual si llega dentro de los 14 minutos y 59 segundos de su hora de aterrizaje prevista.
El galardón para la aerolínea mexicana culmina una historia de recuperación que comenzó en 2022 cuando Grupo Aeroméxico salió de la quiebra. En los dos años transcurridos desde entonces, ha invertido en actualizaciones tecnológicas para mejorar los registros de puntualidad y aumentar las utilidades, afirma Mike Malik, director de marketing de Cirium.
En conferencia de prensa virtual, Malik, destacó que el buen desempeño de la aerolínea mexicana se debe a “un enfoque renovado en el rendimiento operativo”.
“Muchas de las personas que estaban en esa aerolínea, especialmente Diego Santiago, que es el director de operaciones, vinieron de Avianca, que es una aerolínea de gran rendimiento ahora. Por eso, ha traído muchos de esos conocimientos a Aeroméxico y eso también ha ayudado en ese proceso, además de que han estado invirtiendo en tecnología, especialmente en el área de Tecnologías de la información”, afirmó.
El segundo lugar de la lista de Cirium lo ocupa la aerolínea con sede en Yeda, Saudi Arabian Airlines (más conocida como Saudia), con un 86.35 por ciento de puntualidad. Delta Air Lines Inc. se ubica en el tercer lugar, con un 83.46 por ciento, a pesar de la falla del software CrowdStrike que provocó una paralización global de vuelos en julio.
“Las cifras de puntualidad se miden durante 365 días, no durante los cinco días en los que una aerolínea específica tuvo un problema”, dijo Malik, y agrega la puntualidad de Delta alcanzó el 91 por ciento en agosto.
Después de Delta, United Airlines Holdings Inc. ocupa el segundo lugar entre las aerolíneas nacionales y el décimo en la clasificación general, con un 80.93 por ciento de vuelos que llegan a tiempo.
Alaska Airlines fue la única aerolínea estadounidense que experimentó un descenso en sus cifras. Sus llegadas a tiempo cayeron 3 puntos porcentuales, a 79.25 por ciento, descendiendo en el ranking de fin de año del segundo al tercer lugar.
Para los viajeros que se dirigen a Asia en 2025, las aerolíneas más puntuales son: Japan Airlines Co, All Nippon Airways y Singapore Airlines, en orden descendente. En Europa, Iberia Express y su hermana mayor, Iberia, ocuparon el primer y el segundo puesto, respectivamente.
Estas son las 10 mejores del mundo según la lista de Cirium:
1. Aeroméxico: 86.70% de llegadas puntuales
2. Saudi Arabian Airlines (Saudia): 86.35%
3. Delta Airlines: 83.46%
4. LATAM Airlines: 82.89%
5. Qatar Airways: 82.83%
6. Azul Airlines: 82.42%
7. Avianca: 81.80%
8. Iberia: 81.58%
9. Scandinavian Airlines: 81.4%
